表單信息化怎樣“接地氣”?
系統(tǒng)界面只是第一步,本次表單信息化的最大亮點(diǎn)還在“表單瘦身”。
充分發(fā)揮“電子化的魅力”
在新系統(tǒng)中,108項(xiàng)表單最終被“簡化”為31項(xiàng)。“被簡化掉的表單并沒有消失,我們充分發(fā)揮了電子化的力量,用篩選、隱藏、合并、后臺計(jì)算等方式進(jìn)行整合簡化,與本次作業(yè)無關(guān)的內(nèi)容就看不到。”曲烽瑞介紹說。
為了讓枯燥呆板的表單變得立體聰明,研發(fā)小組選擇了iPad作為表單信息化系統(tǒng)的終端機(jī),充分利用自動篩選功能,過濾掉與本次作業(yè)無關(guān)的內(nèi)容。
合并也是“瘦身”法寶之一。相近的幾條線路通常是一次同時(shí)巡線完成,但派工就要“一線一派”,表單也是“一線一張”,填表量翻倍。新系統(tǒng)充分發(fā)揮了“合并”的功能,一位員工同時(shí)巡幾條線,可以合并填表、一并提交,效率提高不少。“上網(wǎng)淘寶時(shí),購物車?yán)镉袀€‘合并付款’的功能,我們就是從那學(xué)來的,然后告訴開發(fā)公司要做成那樣。”開發(fā)小組成員將自己上網(wǎng)、玩手機(jī)的“用戶體驗(yàn)”運(yùn)用到了開發(fā)中。
之所以在眾多平板中選擇iPad,是因?yàn)?ldquo;系統(tǒng)更為流暢”,它的諸多功能也在系統(tǒng)開發(fā)中得到了應(yīng)用。比如,班員巡線時(shí),可以利用衛(wèi)星定位功能校準(zhǔn)鐵塔的坐標(biāo);可以將發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷拍照保存。輸電專業(yè)日常工作面臨的最大問題是設(shè)備缺陷和外部隱患,對此,新系統(tǒng)加入了隱患模塊,利用系統(tǒng)平臺對各數(shù)據(jù)庫中的缺陷數(shù)據(jù)、隱患數(shù)據(jù)等進(jìn)行對比計(jì)算,自動生成消缺計(jì)劃、大修技改庫和停電計(jì)劃等。
此前很多需要反復(fù)錄入、分析計(jì)算的數(shù)據(jù),如今都可以自動生成,這是對一線班員的最大“減負(fù)”。同時(shí),每個人的作業(yè)時(shí)間、路線、進(jìn)度等也有了數(shù)據(jù)化的痕跡,讓績效考核更為科學(xué)。“我們看到跑步軟件有個路程跟蹤的功能,把你跑過的路線在衛(wèi)星地圖中畫出來,下一步打算引入這個功能,巡線員‘開小差’也能被記錄到。”
“雙項(xiàng)目經(jīng)理”保證溝通與銜接
曲烽瑞曾經(jīng)在線路運(yùn)行部擔(dān)任過專責(zé),接觸表單信息化工作,2012年從管理部門專責(zé)崗轉(zhuǎn)到運(yùn)維班當(dāng)班長。角色的轉(zhuǎn)變讓他明白,表單信息化應(yīng)用的設(shè)計(jì)必須使得“現(xiàn)場操作越少越好,表格、翻頁越少越好”。
如今上線的系統(tǒng)版本,與開發(fā)之初大不相同。因?yàn)殚_發(fā)過程中,幾乎每周開發(fā)小組都會將收集到的建議通報(bào)給開發(fā)公司,然后驗(yàn)收最

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