業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是電力工作中的一個(gè)習(xí)慣用語，也稱報(bào)裝接電。其主要含義是接受客戶用電申請(qǐng)，根據(jù)電網(wǎng)實(shí)際情況，辦理供電與用電不斷擴(kuò)充的有關(guān)業(yè)務(wù)工作，以滿足客戶的用電需要。

營(yíng)業(yè)部門接到客戶的客戶申請(qǐng)以后，應(yīng)先根據(jù)客戶的不同用電性質(zhì)，并結(jié)合電網(wǎng)的具體情況進(jìn)行調(diào)查研究，然后確定供電方案，組織供電工程的設(shè)計(jì)與施工，檢查客戶的電氣設(shè)備，簽訂供用電合同，直至裝表供電。完成這些工作的全過程，叫做業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，簡(jiǎn)稱業(yè)擴(kuò)。

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業(yè)務(wù)擴(kuò)充是電力企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng)和銷售的受理環(huán)節(jié)，是電力的售前服務(wù)行為。一般的業(yè)務(wù)擴(kuò)充的流程主要是：1用戶申請(qǐng)—2受理登記—3現(xiàn)場(chǎng)勘察確定供電方案—4審批—5答復(fù)客戶—6收取相關(guān)費(fèi)用—7設(shè)計(jì)—8設(shè)計(jì)審查9施工—10竣工驗(yàn)收—11簽定合同—12裝表接電—13建檔立戶。

一、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要內(nèi)容:

1、 什么是新裝用電和增加用電?

新裝用電：指要求用電的申請(qǐng)者就所需用電容量，申請(qǐng)與供電企業(yè)建立永久的供用電關(guān)系。增加用電：指原有用戶由于原協(xié)議約定的用電容量或注冊(cè)容量不能滿足用電需要，申請(qǐng)?jiān)谠s定用電容量的基礎(chǔ)上增加新的用電容量。

2、 申請(qǐng)新裝用電和增加用電的程序是什么?

(1) 客戶在申請(qǐng)新裝或增加用電時(shí)，應(yīng)向供電企業(yè)提供用電工程項(xiàng)目批準(zhǔn)的文件及有關(guān)的用電資料，包括：用電地點(diǎn)、電力用途、用電性質(zhì)、用電設(shè)備清單、用電負(fù)荷、保安電力、用電規(guī)劃等，并依據(jù)供電企業(yè)統(tǒng)一的格式如實(shí)填寫用電申請(qǐng)書及辦理有關(guān)手續(xù)。

(2) 供電企業(yè)對(duì)已受理的用電申請(qǐng)，應(yīng)盡快確定供電方案，在下列期限內(nèi)正式書面通知客戶：居民客戶最長(zhǎng)不超過5天，低壓電力客戶最長(zhǎng)不超過10天，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻糇铋L(zhǎng)不超過1個(gè)月，高壓雙電源客戶最長(zhǎng)不超過2個(gè)月。如因供電企業(yè)供電能力不足或政府規(guī)定限制的用電項(xiàng)目，供電企業(yè)應(yīng)通知客戶暫緩辦理。客戶對(duì)供電企業(yè)答復(fù)的供電方案有不同意見的，應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)提出意見，雙方可再行協(xié)商確定。

(3) 客戶新裝或增加用電，在供電方案確定后，應(yīng)按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定向供電企業(yè)交納新裝增容供電工程貼費(fèi)(居民生活除外)。

(4) 供電方案的有效期，指從供電方案正式通知發(fā)出之日起至交納供電貼費(fèi)并受電工程開工之日止的時(shí)間。高壓供電方案的有效期為1年，低壓供電方案的有效期為3個(gè)月，逾期注銷。為改變傳統(tǒng)的業(yè)擴(kuò)流程繁瑣，效率低的缺點(diǎn)，如何做好電力業(yè)擴(kuò)報(bào)裝中重要用戶供受電設(shè)施的接入，并對(duì)用戶圖紙審查的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行分析，以提高業(yè)擴(kuò)工程效率和客戶滿意率。

供電企業(yè)在辦理重要客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)，首要的是設(shè)計(jì)一套完整、實(shí)用、有效的供電方案。即從供用電的安全、經(jīng)濟(jì)、合理和便于管理出發(fā)，依據(jù)國(guó)家的有關(guān)政策和規(guī)定、電網(wǎng)的規(guī)劃、重要用戶的用電需求以及當(dāng)?shù)毓╇姉l件等因素進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較后確定的供電方案。方案內(nèi)容主要包括供電電源位置、電壓等級(jí)、供電方式、供電線路的敷設(shè);供電回路數(shù)、走徑、跨越、客戶進(jìn)線方式;受電裝置容量、主接線、繼電保護(hù)方式的要求、計(jì)量方式要求、運(yùn)行方式、調(diào)度通信等。

供電公司應(yīng)堅(jiān)持“一口對(duì)外、便捷高效、三不指定、辦事公開”的原則，通過集約化、精細(xì)化和技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，簡(jiǎn)化報(bào)裝手續(xù)，縮短報(bào)裝周期，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。本文首先介紹重要用戶供受電設(shè)施的接入設(shè)計(jì)，然后結(jié)合具體的實(shí)例說明重要用戶供受電設(shè)施的接入設(shè)計(jì)，最后對(duì)用戶圖紙審查的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行分析。

二、重要用戶供受電設(shè)施的接入設(shè)計(jì)

(一)供受電設(shè)施接入設(shè)計(jì)原則

1.遵循《電力安全工作規(guī)程(電力線路部分)》、《電力電纜運(yùn)行規(guī)程》、《地區(qū)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃》、《中、低壓配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃》中的相關(guān)技術(shù)原則、標(biāo)準(zhǔn)。

2.考慮接入方式的安全性、經(jīng)濟(jì)性、便于今后的運(yùn)行維護(hù)等因素，并與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，因地制宜地選擇最佳方案。

3.接入系統(tǒng)方案應(yīng)從技術(shù)上保證用戶供電可靠率、電壓質(zhì)量合格率，且應(yīng)掌握運(yùn)行線路的負(fù)荷情況，不允許在滿載或接近滿載的線路上新接入變壓器。4.通過估算法、需用系數(shù)法、二項(xiàng)式法、單相負(fù)荷計(jì)算法等方法計(jì)算用戶系統(tǒng)負(fù)荷，以確定用戶負(fù)荷等級(jí)，該等級(jí)確定的合理與否，將直接影響到電氣設(shè)備和導(dǎo)線電纜的選擇是否經(jīng)濟(jì)合理。

5.以一次網(wǎng)架和設(shè)備為基礎(chǔ)，以配電網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)為核心，綜合利用多種通信方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)中低壓配電網(wǎng)的監(jiān)測(cè)與控制，并通過與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的信息集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)配電網(wǎng)的科學(xué)管理。

6.符合電網(wǎng)發(fā)展的規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)。業(yè)擴(kuò)工程的實(shí)施，應(yīng)注意與改善電網(wǎng)運(yùn)行的可靠性和靈活性結(jié)合起來。

(二)重要用戶供電電源的確定

重要電力客戶供電電源的配置至少應(yīng)符合以下

要求：

1.特級(jí)重要電力客戶應(yīng)采用三路電源供電方式，其中的兩路電源應(yīng)當(dāng)來自兩個(gè)不同的變電站，當(dāng)任何兩路電源發(fā)生故障時(shí)，第三路電源應(yīng)能保證獨(dú)立正常供電。

2.一級(jí)重要電力客戶應(yīng)采用兩路電源供電方式，兩路電源應(yīng)當(dāng)來自兩個(gè)不同的變電站，當(dāng)一路電源發(fā)生故障時(shí)，另一路電源應(yīng)能保證獨(dú)立正常供電;

3.二級(jí)重要電力客戶應(yīng)采用雙回路供電方式，供電電源可以來自同一個(gè)變電站的不同母線段。

4.臨時(shí)性重要電力客戶按照供電負(fù)荷重要性，在條件允許的情況下，可以通過臨時(shí)架線等方式實(shí)現(xiàn)雙回路或兩路以上電源供電。

5.重要電力客戶供電電源的切換時(shí)間和切換方式必須滿足重要電力客戶允許中斷供電時(shí)間的要求。