【視角】售電公司未來發(fā)展還缺點(diǎn)啥？

2017-08-14 10:26:35 售電星星　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

在售電公司發(fā)展之初，電力躉售是主要業(yè)務(wù)模式，降低購(gòu)電成本是售電公司的核心任務(wù)。在電價(jià)放開之后，如何以較低成本購(gòu)得電量，如何利用電價(jià)波動(dòng)降低購(gòu)電成本將成為售電公司最重要的課題。需求側(cè)響應(yīng)也是售電公司的盈利來源，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析和用戶負(fù)荷預(yù)測(cè)技術(shù)，積極進(jìn)行用戶負(fù)荷管理，建立需求側(cè)響應(yīng)設(shè)備，賺取官方補(bǔ)貼或市場(chǎng)化收入。

總的來說，售電公司現(xiàn)階段的收入來源分為電力銷售和需求側(cè)響應(yīng)兩個(gè)渠道。而售電公司收入來源創(chuàng)新的方向主要是為客戶提供增值服務(wù)，以拓寬收入來源渠道。以電力消費(fèi)為入口的增值服務(wù)具有廣闊的空間，增強(qiáng)客戶粘性才能導(dǎo)向長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。主要可包括以下三個(gè)渠道：

(1)為用戶提供個(gè)性化套餐，幫助用戶節(jié)約用電成本，滿足各種定制服務(wù)。

(2)幫助用戶進(jìn)行能源管理并獲取節(jié)能收入。通過智能用電終端和節(jié)能管理軟件對(duì)用戶的用電行為進(jìn)行分析診斷，為用戶提供節(jié)電設(shè)備，改善用戶用能習(xí)慣等等。

(3)以用電查詢管理系統(tǒng)(包括手機(jī) APP、PC端等)為入口拓展其他業(yè)務(wù)。如家庭分布式電源安裝等。

售電公司是一個(gè)新興產(chǎn)物，是市場(chǎng)化的電力企業(yè)，但既不同于傳統(tǒng)電力企業(yè)，又不同于普通的商品買賣企業(yè)。根據(jù)目前的形勢(shì)，售電公司對(duì)外主要開展電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)則是要做好配電網(wǎng)運(yùn)維業(yè)務(wù)。人才需求方面，售電公司需要的是電力營(yíng)銷人員和配電運(yùn)維人員。

其中，電力營(yíng)銷人員需要具備電力營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，要對(duì)售電業(yè)務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的信息進(jìn)行分析研究，制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算并分解銷售計(jì)劃。配電運(yùn)維人員需要具備配用電工程管理運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)客戶配用電資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)工作，并對(duì)對(duì)工程的質(zhì)量安全和進(jìn)度負(fù)直接管理責(zé)任，負(fù)責(zé)安全、優(yōu)質(zhì)完成工程全過程管理。

小編認(rèn)為，未來的售電公司發(fā)展不僅局限于售電，只有創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式并注重提升業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)與服務(wù)水平才能真正走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。

責(zé)任編輯：lixin

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