6月1日，中央第三環境保護督察組向黑龍江省轉辦交接了第一批信訪舉報案件;6月2日上午，中央第四環境保護督察組向江西省轉辦首批環境信訪案件;6月2日下午，中央第一環境保護督察組向河南省轉辦首批環境信訪案件。這標志著這3個督察組此次“回頭看”信訪舉報轉辦工作正式開始。

從舉報問題類型來看，河南、黑龍江、江西大氣污染和水污染方面的舉報較多。

河南省大氣污染方面的舉報占比達64.38%，其次是水、土壤、噪聲、生態、輻射等，分別占比18.3%、4.2%、4.2%、1.4%、1.4%。6月1日10時至6月2日12時，中央第一環境保護督察組共接到群眾舉報65件(來電舉報64件，來信舉報1件)，其中針對環境領域的有效來電舉報60件、有效來信舉報1件，共涉及各類環境問題71個，重復舉報21件，無效舉報4件，轉辦41件。從區域分布來看，有效舉報投訴較多的地區為鄭州市33件，其次是新鄉市和周口市各4件，洛陽市、商丘市、駐馬店市各3件，安陽市、焦作市、濮陽市、許昌市、南陽市各兩件，平頂山市1件。

督察組相關負責人要求，河南省對于督察組移交移送的生態環境舉報投訴問題，要做到件件有著落、事事有回音，問題不查清不放過、整改不到位不放過、責任追究不到位不放過、群眾不滿意不放過。要通過立行立改、邊督邊改，積極回應人民群眾所想、所盼、所急。

收到交辦材料后，河南省相關負責人表示，對于督察組交辦的舉報材料，河南省照單全收、立即安排、分解任務、明確辦理責任和辦理時限，迅速制定整改計劃和整改措施，及時向社會公開整改情況。

黑龍江省涉及大氣污染和水污染方面的舉報最多，分別有31件和25件，其次是噪聲污染等問題。

5月30日下午中央第三環境保護督察組進駐黑龍江省動員會一結束，立即就有群眾打來舉報電話。據接線員介紹，群眾反映生態環境問題的意愿十分強烈，投訴電話一個接著一個，有的同一生態環境問題被多人多次舉報。

截至5月31日晚20時，在一天多的時間里，督察組共接到群眾舉報109件，經梳理剔除重復信訪舉報后，向黑龍江省轉辦66件，重點16件。從區域分布來看，66件有效舉報中，共涉及黑龍江省13個地市，其中哈爾濱市最多，共有33件，占50%。進駐期間，對于群眾投訴舉報的生態環境問題，督察組會分批轉給地方辦理。對于一些特別突出的問題，也會直接進行現場核實。

黑龍江省副省長程志明表示，黑龍江省委、省政府一定高質量完成信訪舉報件的辦理。高度重視，嚴格辦案，以督察“回頭看”為契機，真正解決群眾身邊的突出環境問題，切實提升黑龍江省的生態環境質量。對于督察組轉辦的舉報件，黑龍江省照單全收，立即安排、分解任務、下達地方，明確辦理責任和辦理時限，一時不能整改的，要迅速制定整改計劃和整改措施，并建立長效機制。

江西省涉及大氣污染的舉報占40.6%。其次是水污染，占22%。噪聲污染、生態破壞問題等也是群眾反映較多的領域。

自6月1日下午16時公布督察組聯系電話和郵政信箱起，截至當天20時，中央第四環境保護督察組接到群眾針對環境領域的有效來電舉報20件，共反映環境問題32個。按區域劃分，20件轉辦案件中，涉及南昌市的最多，有7件。其次是九江市5件、贛州市4件，還有新余市、吉安市、宜春市、撫州市各一件。

據了解，2016年，中央第四環境保護督察組進駐江西省開展環境保護督察。督察組信訪電話公布6個多小時后接到首個信訪來電，首日接收有效來電舉報15件。相比之下，今年中央第四環境保護督察組信訪電話公布僅十余分鐘，就接到信訪來電。

江西省政府副秘書長宋迪維分析，之所以有這種差異，有4方面原因。一是公眾環境意識增強，渴望獲得更優質的生態環境。二是全國生態環境保護大會的召開以及各項環保舉措的出臺，讓公眾感受到黨和國家解決環境問題的決心，公眾的參與熱情也被調動了起來。三是中央環境保護督察“回頭看”工作宣傳更廣泛、社會動員更充分，創造條件接受群眾監督。四是盡管2016年至今江西省整改了一批環境問題，但仍存在許多不容忽視的問題。

“要按照邊督邊改的要求，立行立改，不等不靠。” 宋迪維表示，能夠立即整改的問題就立即整改，需要采取工程治理措施的，就按步驟積極推進。“要以整改的實際成效取信于民，并作為對中央環境保護督察‘回頭看’工作的回應”。