作為2012年度集團(tuán)公司縣公司營銷專業(yè)化管理標(biāo)桿單位，煙臺供電系統(tǒng)橫向?qū)?biāo)營銷服務(wù)管理標(biāo)桿單位、電能計(jì)量用電信息采集營銷服務(wù)工作標(biāo)桿，近年來，蓬萊公司營銷信息化應(yīng)用水平不斷提高，大大提升了供電服務(wù)質(zhì)量：一是有效提升居民供電質(zhì)量，推動(dòng)了居民用電“兩率”指標(biāo)持續(xù)提升。在低壓采集建設(shè)中，在更換電能表的同時(shí)，將電表箱下移并更換成ABS透明表箱，將電表箱縱向從3、4米的高度下降到1.8米的標(biāo)準(zhǔn)位置，并實(shí)現(xiàn)集中管理，共更換表箱3.6萬個(gè)，通過集抄改造，徹底解決了以往舊表箱故障點(diǎn)高的問題，降低了故障維修難度，縮短了故障維修時(shí)間，提高了供電可靠性，讓老百姓用上了“明白電、放心電”；結(jié)合市政府新農(nóng)村建設(shè)、公司農(nóng)網(wǎng)改造工程，協(xié)調(diào)村委加強(qiáng)對低壓臺區(qū)表后線改造，打造精品工程，徹底解決低壓線路老化、線徑細(xì)、計(jì)量裝置“過負(fù)荷”等問題，提高低壓臺區(qū)供電質(zhì)量，不斷滿足農(nóng)村生活用電需要。二是確保了低壓臺區(qū)線損數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。自低壓臺區(qū)實(shí)現(xiàn)集抄后，臺區(qū)線損得到明顯降低。目前，臺區(qū)低壓線損由改造前8%降低到6%以下。利用低壓集抄系統(tǒng)定時(shí)采集的抄表數(shù)據(jù)，保證了低壓線損數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性，解決了臺區(qū)線損波動(dòng)大、偏高、電量損失等問題，保持線損不反彈。同時(shí)可根據(jù)臺區(qū)采集的抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，有針對的進(jìn)行排查，實(shí)現(xiàn)了臺區(qū)線損可控、在控、能控。三是提高了抄表的工作效率和質(zhì)量。低壓抄表工作由供電所負(fù)責(zé)，每月抄表、收費(fèi)牽扯到供電所大量人力、物力，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表后，原需4天抄表時(shí)間，現(xiàn)在只需2-3天可完成，2013年7月采集覆蓋率實(shí)現(xiàn)100%后，抄表的工作效率可得到有效提升，有效解決了供電所人力不足的瓶頸，這樣供電所有足夠時(shí)間來進(jìn)行低壓線路維護(hù)和管理。同時(shí)徹底杜絕了錯(cuò)超、漏抄、估抄人為現(xiàn)象，為低壓線損管理提供了可靠的技術(shù)管理手段。四是充分利用營銷稽查監(jiān)控中心業(yè)務(wù)平臺，加強(qiáng)配變、專變、低壓臺區(qū)用電采集終端的運(yùn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理，確保了上線率和采集成功率，達(dá)到抄表實(shí)用化。加大對電壓合格率、供電可靠率、電力客戶用電數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)在線監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并通過數(shù)據(jù)分析，制定改進(jìn)、提升措施，提高了供電質(zhì)量，減少了電量損失。