一、電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控的研究

做好電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控工作，首先必須解決誰對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理這一問題，電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控工作中人作為能動(dòng)性因素，特點(diǎn)情景下，人的行為活動(dòng)和判斷非常重要。其次，收集的信息作為風(fēng)險(xiǎn)管理人員決策依據(jù)，要確保信息收集完整性和準(zhǔn)確性。最后，電力營銷全過程中，電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的管控與一定技術(shù)和業(yè)務(wù)運(yùn)作息息相關(guān)，如何將先進(jìn)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)管理有效結(jié)合在一起是重要環(huán)節(jié)之一。總體來說，為了全面做好做好電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控工作，電力企業(yè)一定要綜合考慮準(zhǔn)確數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)運(yùn)作、技術(shù)、員工等各方面因素。

1.1電力營銷全過程中電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控方法探究

在電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的管理活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)控制是個(gè)重要且不可或缺環(huán)節(jié)，控制風(fēng)險(xiǎn)人員要采取行之有效風(fēng)險(xiǎn)控制方法，把因電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致的損失控制在最低。對此，首先，勢必要盡可能減少電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)事故發(fā)生率;其次，竭盡全力降低因電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)事故導(dǎo)致的損失;再次，在確定不可減少電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)事故發(fā)生情況下和不可降低損失基礎(chǔ)上，制定對應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方法。通常來講，控制風(fēng)險(xiǎn)的方法主要有損失控制、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)的避免等。伴著技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)的不斷發(fā)展，如今電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的控制方法開始呈現(xiàn)著多樣化趨勢，如電費(fèi)超比帶來的風(fēng)險(xiǎn)采取的是運(yùn)用集中抄表體系和遠(yuǎn)程抄表體系等風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法，此外還可以通過加大抄表人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)力度、考核與更換抄表地域等相應(yīng)的損失控制方法來實(shí)現(xiàn);因電費(fèi)抄表帶來的風(fēng)險(xiǎn)可以采取分包抄表的業(yè)務(wù)和構(gòu)建抄表公司等轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)方法。另外，自動(dòng)化的風(fēng)險(xiǎn)控制不僅可以構(gòu)建容災(zāi)系統(tǒng)和采取運(yùn)用性能好軟硬件裝置等避免風(fēng)險(xiǎn)方法，還可以采取強(qiáng)化監(jiān)督管理、健全人員管理體系等控制損失方法。

1.2建立風(fēng)險(xiǎn)控制框架，制定風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制策略

為了在本質(zhì)上降低電力營銷電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，確保電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控工作落實(shí)到位，首先要求供電企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)的防線，把業(yè)務(wù)單位和職能部門當(dāng)作首要的防線，把風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)職能部門以下設(shè)立的管理風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)當(dāng)作第二防線，最后把審計(jì)的委員會(huì)和內(nèi)部審計(jì)相應(yīng)部門當(dāng)作最后防線。在供電企業(yè)中，總經(jīng)理是最高層的管理人員，他負(fù)責(zé)制定風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)政策，并建立可以有效應(yīng)付電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，而業(yè)務(wù)管理人員負(fù)責(zé)控制各筆業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，然后在管理系統(tǒng)中，要注意各部門間協(xié)作配合。通常情況下，內(nèi)部控制電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)方法主要有構(gòu)建內(nèi)部報(bào)告體制和構(gòu)建電費(fèi)內(nèi)部控制批準(zhǔn)體制、構(gòu)建電費(fèi)內(nèi)部控制審計(jì)檢查體制和內(nèi)部控制責(zé)任體制、構(gòu)建電費(fèi)欠費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體制與電費(fèi)內(nèi)部控制考核評價(jià)體制、構(gòu)建電費(fèi)內(nèi)部控制崗位授權(quán)體制和電費(fèi)主要崗位權(quán)利的制衡體制等。

1.3風(fēng)險(xiǎn)管理的原始數(shù)據(jù)收集準(zhǔn)確，構(gòu)建電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的控制信息體系

為了做好電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的管控工作，要求不斷收集與風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的各方面原始數(shù)據(jù)，并且把這些收集來的原始數(shù)據(jù)在各個(gè)職能部門中落實(shí)到位。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)信息的報(bào)表體制，可以在電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管理中起到有效管理原始數(shù)據(jù)采集的作用。準(zhǔn)確采集原始數(shù)據(jù)并強(qiáng)化原始數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，可以最大可能改變風(fēng)險(xiǎn)管理中沒有歷史數(shù)據(jù)支撐現(xiàn)狀，沒有原始數(shù)據(jù)作為后盾，就難以制定電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)措施與管理目標(biāo)，同樣也難以做到有的放矢運(yùn)營資金和人員，同樣沒有原始數(shù)據(jù)支撐更難找到電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)源和相互一系列問題。建立風(fēng)險(xiǎn)控制的信息系統(tǒng)要求覆蓋風(fēng)險(xiǎn)管理流程和內(nèi)部控制體系各個(gè)環(huán)節(jié)中，可以有效計(jì)量與定量分析各類風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)信息可以在各個(gè)職業(yè)部門間和各個(gè)業(yè)務(wù)單位間共享目的，符合風(fēng)險(xiǎn)管理綜合性要求。

1.4構(gòu)建電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控評價(jià)體系

為了有效驗(yàn)證風(fēng)險(xiǎn)管控效果，構(gòu)建電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控評價(jià)體系是重要手段之一。一般情況下，電力企業(yè)電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控評價(jià)報(bào)告主要包含電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)、電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)因素其變化的趨勢、電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制的改善方法以及電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制對應(yīng)目標(biāo)的完成情況和分析等。而風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別全面性、風(fēng)險(xiǎn)量化程度、風(fēng)險(xiǎn)管控目標(biāo)科學(xué)合理性、風(fēng)險(xiǎn)原始數(shù)據(jù)完善狀況、風(fēng)險(xiǎn)信息選用點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)關(guān)聯(lián)程度等都直接決定著電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控評價(jià)結(jié)果有效性。

二、結(jié)語

綜上所述，電費(fèi)回收是確保電力企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的資金保障。為了有效降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，保障電力企業(yè)正常運(yùn)行，做好電力營銷全過程電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)管控工作具有重要意義。為達(dá)到降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)目的，構(gòu)建健全的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)是行之有效的措施，有效風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)要求將人放在首要位置，然后協(xié)作配合好準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)、技術(shù)運(yùn)作等各要素作用，以實(shí)現(xiàn)最大限度資金回籠目的，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

作者：羅崢        單位：湖南衡東電力有限責(zé)任公司