價格策略

目前，我國的電力定價權(quán)仍在國家手中，電力企業(yè)定價必須按照國家規(guī)定進行，這就決定了電力定價目標(biāo)不能是追求最大利益，而只能以合理的利潤與適當(dāng)?shù)耐顿Y回報為前提，在此基礎(chǔ)上追求社會效益最大化。在人們?nèi)粘Ｉ詈蜕a(chǎn)中，電力是不可缺少的，因此，必須根據(jù)電力的特殊性質(zhì)制定相關(guān)的價格策略。由于我國現(xiàn)行的電價管制較為嚴(yán)格，很多電價策略必須在完善電價改革后才能發(fā)揮實質(zhì)性的效果。目前，電價改革的相關(guān)方案正在制定之中。

2008年以來，各地實體經(jīng)濟進一步緊縮，國內(nèi)對電力的需求也隨之縮減，推動國家電價改革的時機逐漸成熟。國家電價改革的關(guān)鍵是處理好政府和市場的關(guān)系，電價制定既要兼顧企業(yè)利益，又要符合市場規(guī)律。電力產(chǎn)業(yè)有其特殊的市場地位，在改革過程中，必須在宏觀上進行調(diào)整和掌握，以市場定價為主，以政府管制為輔，最終確保電力企業(yè)的健康發(fā)展。

隨著我國電價改革體系的進一步完善，電網(wǎng)企業(yè)對電價也有了一定程度的定價權(quán)，這一權(quán)利的實施，使企業(yè)可以有效結(jié)合市場營銷和自身的營銷策略，能更為有效地提高自身的競爭力，爭取到更多電力用戶和更廣闊的市場，同時也為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品和服務(wù)。

以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為基礎(chǔ)降低產(chǎn)品的價格，是電力企業(yè)應(yīng)重點考慮的問題。但由于電力商品有其自身的特殊性，供電企業(yè)能做的是合理利用國家的相關(guān)電價政策，尤其是相關(guān)的電價優(yōu)惠政策，促使家庭和單位增加對電力的消費;同時，電業(yè)局在解決電價分類繁瑣、電價調(diào)整頻繁等問題時還有一定困難，應(yīng)努力作好對客戶的解釋工作。一旦國家的電力體制改革徹底成功，相應(yīng)的電價機制能高效運轉(zhuǎn)，供電企業(yè)就能進入經(jīng)營水平不斷提高、成本控制也非常理想的狀態(tài)，此時，就可以在國家制定的目錄電價標(biāo)準(zhǔn)上采取一定的優(yōu)惠措施，進一步降低售電單價，達(dá)到成本領(lǐng)先的狀態(tài)。

促銷策略

電力促銷通常是指電力企業(yè)通過報紙、電視、廣播等傳媒方式來宣傳電力產(chǎn)品，使電力客戶在增進了解的同時購買更多的電力產(chǎn)品，以達(dá)到提高銷售量的目的?，F(xiàn)階段，我國電力企業(yè)的促銷組合方式主要是人員銷售、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)性推廣等促銷手段的組合，但在能源供應(yīng)市場的激烈競爭中，電力企業(yè)為了占有更多的市場份額，需要大力宣傳電力產(chǎn)品，讓消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，購買更多的電力。要實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，供電企業(yè)必須改正“好女不愁嫁”的傳統(tǒng)觀念，靈活運用多種促銷策略，擴大市場占有率。

1.公關(guān)促銷。根據(jù)我國的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，電能作為一種安全、高效、無污染的綠色能源而被鼓勵使用。供電企業(yè)要想樹立起良好的環(huán)保形象，可以通過社會慈善公益活動來開展環(huán)?；顒印?/p>

2.消費者教育。第一，可通過各種手段對相關(guān)消費者進行引導(dǎo)，使消費者逐漸轉(zhuǎn)變用電觀念，從而提高消費者家庭用電消費量。第二，廣泛而深入地宣傳用電優(yōu)惠政策(如晚上用電半價優(yōu)惠等)，鼓勵消費者在用電低谷用電，達(dá)到用電平衡。

3.廣告促銷。廣告促銷又分為3種，一是通過各種公益活動、社會文化活動和環(huán)保公益廣告等，對企業(yè)形象進行大力宣傳，增強企業(yè)在消費者人群中的知名度。二是策劃軟廣告，邀請新聞媒體單位報道宣傳供電企業(yè)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工程等，改善并提高供電企業(yè)在消費者心目中的形象，使人們樹立起新的用電意識。三是策劃硬廣告，在人員流量較大的公共場合，如火車站、機場、地鐵站、商業(yè)街區(qū)、大型寫字樓商業(yè)區(qū)等地方，增加對電力企業(yè)良好形象、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳;在訂閱量較高的報紙或雜志上刊登廣告，長期堅持，提高電力企業(yè)在人們心中的形象。

作者：黃艷萍          單位：河南省電力公司安陽供電公司