摘要：電力企業(yè)在正常的運行過程中，不僅包括對用戶提供電力服務，同時也包括其自身運營的經(jīng)營效益方面。電力企業(yè)的抄核收工作是確保電力企業(yè)正常盈利的主要工作之一，但是在目前電力企業(yè)的抄核收工作中仍然存在一些不足之處，從而造成電力企業(yè)的經(jīng)濟損失。因此，本文針對于在電力企業(yè)抄核收工作中存在的不足之處進行分析，從而提出相應的解決方案。

關鍵詞：電力企業(yè);抄核收工作;解決措施

目前隨著我國對于電力系統(tǒng)的建設和推廣，電力行業(yè)飛速發(fā)展，涌現(xiàn)出大批電力企業(yè)，為了在激烈的市場競爭中保持戰(zhàn)斗力以及競爭力，就需要電力企業(yè)在獲得經(jīng)濟效益的同時還需要對自身的經(jīng)營管理以及供電水平不斷的創(chuàng)新提高。電費抄核收工作是保障電力企業(yè)經(jīng)濟效益的重要工作項目之一，因此加強對電費抄核收工作的完善對電力企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

一、電力企業(yè)抄核收中的不足

(一)抄表工作中的不足

抄表工作是電力企業(yè)在進行收取電費的重要依據(jù)之一，因此精準的抄表數(shù)據(jù)對于電力企業(yè)所回收的電費金額具有重要的意義，可以有效的保證電力企業(yè)的經(jīng)濟收益。但是目前的抄表工作中普遍存在一些不足之處，從而導致在抄表的過程中出現(xiàn)一些差錯，主要從以下兩個方面進行論述，一是對于用電的需量漏抄，其表現(xiàn)為在對一些需要按照最大的需求量來統(tǒng)計并且收取電費的用戶，在抄表的過程中要注意抄表的日期[1]。如果超標的日期不是每個月電量使用的零點的話，并且存在抄表日期的電表數(shù)值比月末的電表數(shù)值小的情況時，抄表的工作人員應當注意補回，但是在現(xiàn)實情況中許多抄表工作人員都沒有進行補回所以造成了數(shù)據(jù)不符;二是在抄表的過程中抄表工作人員的工作態(tài)度問題，部分抄表工作人員在工作時存在不認真的情況，造成抄表的數(shù)據(jù)錯誤或者用戶與數(shù)值不符，從而造成核算以及電費回收時難度加大。

(二)電費在核算過程中出現(xiàn)的問題

在進行電費核算工作之前首先要確保抄表提供的數(shù)據(jù)的真實性與可靠性，進而在進行電費的核算工作，在電費的核算過程中同樣存在兩種情況會造成核算工作出現(xiàn)問題。一是核算工作人員的責任心和工作態(tài)度方面，有的工作人員由于責任心不強，所以在進行審核工作的過程中偷工減料，沒有做到全面的審核;二是由于電費復核人員的專業(yè)水平不高所引發(fā)的問題，主要的表現(xiàn)是由于部分工作人員由于水平不高，所以很難發(fā)現(xiàn)在復核時的問題。

(三)在進行電費回收時出現(xiàn)的不足

在電費回收過程中的不足主要表現(xiàn)為電費回收的網(wǎng)點不足，并且進行回收時的渠道設置也不夠多，因此也就造成用戶在上繳電費時出現(xiàn)很大的困難，由于電費上繳不及時也有可能會造成停電等狀況[2]。

二、針對不足之處的解決措施

(一)增強電費抄核收工作人員的責任意識

大部分在電費抄核收工作中出現(xiàn)的不足或者失誤其根本原因都是工作人員的態(tài)度以及責任問題所導致的，因此加強工作人員的責任意識十分重要。為了很好的解決這個問題，就需要企業(yè)建立一個完善的電費抄核收責任制度，從而約束工作人員的行為，讓每個環(huán)節(jié)的工作都有相關的負責人員，明確負責人員的責任。建立完善的責任制度之后，還需要針對工作人員實際的工作情況實行獎懲制度，從而激勵員工更加優(yōu)質(zhì)的工作。

(二)改革電費抄核收管理模式

電力企業(yè)在發(fā)展的過程中為了保持長久有利的競爭力，就需要不斷的完善自身，不斷的創(chuàng)新，因此電力企業(yè)需要根據(jù)目前電費抄核收中存在的問題對抄核收管理模式進行完善。可以通過建立現(xiàn)代化的信息管理中心，從而完善抄核收管理模式，不僅可以通過利用先進的科技提高工作效率，還可以減少電力企業(yè)的人本投入，并且對于工作中出現(xiàn)的情況也可以及時的預警，從而及時的采取解決措施，保障并且提高電費抄核收的工作效率。

(三)實現(xiàn)電費抄核收工作的有效循環(huán)

在電費的抄核收工作中，一共可以分為三個基本的環(huán)節(jié)，就是電費的抄表工作、電費的核算工作以及電費的回收工作，這三個基本的環(huán)節(jié)是遞進的關系，因此，有效的保證每一個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量是有必要的。可以通過三個環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督從而實現(xiàn)，電費的核算人員在工作的過程中對抄表人員進行監(jiān)督，可以有效保障抄表的數(shù)據(jù)的準確性，電費的回收人員對電費的核算人員進行監(jiān)督，可以使核算人員在工作的過程中保持認真嚴謹?shù)膽B(tài)度[3]。

(四)健全完善電費管理部門

建立電費管理部門主要是為了對電費抄核收工作更加系統(tǒng)全面的管理，其主要的工作內(nèi)容包括：一是負責對電費抄核收工作中的三個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督;二是針對于電力企業(yè)的電費信息資料進行監(jiān)督;三是建立完善的管理制度，并且監(jiān)督執(zhí)行，對電費抄核收工作的相關工作人員進行規(guī)范管理。

(五)完善資源配置

電力企業(yè)電費的抄核收工作中的資源配置主要為人力資源的配置、部門資源的配置以及制度資源的配置，為了確保電費抄核收工作的質(zhì)量以及效率，就需要在每個環(huán)節(jié)上都進行相對獨立的監(jiān)管。充分根據(jù)每個環(huán)節(jié)的特點進行資源配置以及之制定相關的規(guī)章制度，從而實現(xiàn)對每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量保障。結(jié)論電費的抄核收工作是電力企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的重要基礎，但是由于在電費抄核收工作中存在的不足從而導致電力企業(yè)的經(jīng)濟效益受到損失。本文主要針對于抄核收工作中的不足之處，提出以下五點相關的改進措施，主要包括：增強電費抄核收工作人員的責任意識、改革電費抄核收管理模式、實現(xiàn)電費抄核收工作的有效循環(huán)等，希望可以促進我國電力企業(yè)的蓬勃發(fā)展。

作者:張巖 單位:國網(wǎng)寬城縣供電分公司

參考文獻：

[1]段曉寧.淺析電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決措施[J].中國新技術新產(chǎn)品,2013,14:166-167.

[2]凌結(jié)靜.電力企業(yè)抄核收中的常見問題及其解決措施[J].中國高新技術企業(yè),2015,21:160-161.

[3]張艷.淺析電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決措施[J].山東工業(yè)技術,2015,15:160.