一、班組長(zhǎng)具備的能力

1.技術(shù)能力。技術(shù)能力不僅是指工作中的專業(yè)技術(shù)，還包括對(duì)安全的管控。班組長(zhǎng)的技術(shù)能力是決定生產(chǎn)任務(wù)完成質(zhì)量的直接因素，是合理安排班組人力、物力資源開展工作的前提，也是現(xiàn)場(chǎng)工作中人身、設(shè)備、電網(wǎng)安全的保障。所以，班組長(zhǎng)必須是班組的業(yè)務(wù)技術(shù)尖子，具備嫻熟的操作技能和強(qiáng)烈的安全意識(shí)，有自己獨(dú)到的面、閃光的點(diǎn)，工作中身先士卒、身體力行，體現(xiàn)率先垂范作用。只有這樣，在生產(chǎn)過(guò)程中才有領(lǐng)袖力、向心力、說(shuō)服力和凝聚力，班組才能擁有戰(zhàn)斗力。

2.組織能力。班組雖小，也是企業(yè)里的一級(jí)組織。只有保證整個(gè)班組氣氛和諧團(tuán)結(jié)友愛(ài)，大家才能以最佳的狀態(tài)投入工作中。班組長(zhǎng)要調(diào)動(dòng)每位班員的積極性，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，帶領(lǐng)大家優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就要求班組長(zhǎng)必須具備良好的組織能力和親和力，能夠關(guān)心大家的工作、生活等方方面面，建立良好的人際關(guān)系，協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾。

3.執(zhí)行能力。安全生產(chǎn)來(lái)不得馬虎，打不得折扣，必須保證各種規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，做到令行禁止，才能確保班組的安全不失控、不變形。作為一名班組長(zhǎng)應(yīng)該正確規(guī)范自己的角色，以良好的大局觀和高度的責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化、流程化地開展工作，帶領(lǐng)班組成員快樂(lè)接受任務(wù)，嚴(yán)格遵守規(guī)則，優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)。

4.學(xué)習(xí)能力。隨著科技化、信息化的高速發(fā)展，國(guó)家電網(wǎng)公司提出轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)和“三集五大”體系的發(fā)展戰(zhàn)略。為適應(yīng)電力企業(yè)的新課題、新要求，班組長(zhǎng)一定要擯棄墨守陳規(guī)的舊意識(shí)，積極學(xué)習(xí)并運(yùn)用新知識(shí)、新方法，大膽開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全班職工更好地適應(yīng)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì);要不斷探索新的知識(shí)領(lǐng)域，充分利用一切機(jī)會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，善于吸收﹑接納﹑消化﹑融會(huì)﹑貫通，用“走出去”或者“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法不斷更新自己和班組的知識(shí)層面;在班組內(nèi)積極推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，在QC成果、創(chuàng)新獎(jiǎng)等活動(dòng)中需要帶著創(chuàng)新意識(shí)去開展工作，并且加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的提煉與總結(jié)。

二、存在的問(wèn)題

班組作為企業(yè)的基礎(chǔ)，管理上普遍存在負(fù)擔(dān)過(guò)重，多數(shù)班組長(zhǎng)“責(zé)權(quán)利”關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，缺乏應(yīng)有的活力。在對(duì)班組的管理上一直存在權(quán)責(zé)不明、多頭管理、多級(jí)檢查，職責(zé)歸口不固定等問(wèn)題，缺乏在管理機(jī)制上的整合協(xié)調(diào)，造成一線班組檢查評(píng)比多、記錄學(xué)習(xí)多、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)多，班組管理流于形式，影響了班組成員對(duì)本職工作的注意力。而班內(nèi)大小事務(wù)由班組長(zhǎng)一人說(shuō)了算，班員的依賴性太強(qiáng)，這樣既不利于內(nèi)部民主團(tuán)結(jié)，也讓班組長(zhǎng)承擔(dān)了太大的壓力。另外，班組長(zhǎng)一般由技術(shù)能力和組織能力突出、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅擔(dān)任，在個(gè)人技術(shù)、威望上有優(yōu)勢(shì)，但卻往往忽視了他們的安全控制能力、學(xué)習(xí)能力等方面的要求。班組長(zhǎng)老齡化帶來(lái)了一些問(wèn)題：一是安全理念缺失，受舊觀念影響，一直存在“重效益、輕安全”的思想;二是工作積極性不高，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)工作繁雜而待遇并不高，個(gè)人職業(yè)發(fā)展前途不大，所以很多人覺(jué)得吃虧不討好，工作缺乏主動(dòng)性;三是學(xué)習(xí)能力不足，往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，對(duì)目前新的管理模式和新技術(shù)難以接受。很多班組長(zhǎng)都不能熟練操作PMS生產(chǎn)管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)等，甚至部分班組長(zhǎng)還不會(huì)使用電腦，勞動(dòng)效率不高，不能適應(yīng)目前電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的要求。

三、加強(qiáng)班組長(zhǎng)管理的措施

企業(yè)要高度重視班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)工作，堅(jiān)持把提升班組長(zhǎng)素質(zhì)作為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，重點(diǎn)要在管理機(jī)制上下功夫，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的管理，提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，積極培養(yǎng)選拔班組長(zhǎng)后備人才，使得整個(gè)班組在行動(dòng)上積極、方法上有效、措施上得力、思想上創(chuàng)新、獎(jiǎng)罰上分明。通過(guò)活躍班組這個(gè)最小“細(xì)胞”，讓整個(gè)企業(yè)充滿生機(jī)與活力。

1.強(qiáng)化培訓(xùn)與交流，提高管理能力。定期組織班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，重視組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，廣泛開展“安全班組行”、班組長(zhǎng)講壇和“十佳”班組長(zhǎng)評(píng)選等活動(dòng)，開闊視野，拓寬思路，增長(zhǎng)才干;不定期地組織到兄弟單位學(xué)習(xí)，開展部門與部門、班組與班組間的學(xué)習(xí)與交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn);開展問(wèn)卷調(diào)查，充分利用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)在線教育等手段，開展智能電網(wǎng)基礎(chǔ)理論和電網(wǎng)智能化改造專業(yè)技能培訓(xùn)。

2.落實(shí)集中與民主，減輕內(nèi)外壓力。在企業(yè)管理上，實(shí)行集中管理，積極為班組長(zhǎng)減負(fù)。針對(duì)班組存在負(fù)擔(dān)過(guò)重的情況，通過(guò)一系列舉措的落實(shí)為班組減負(fù)，凡涉及到對(duì)班組的檢查、評(píng)比、考核、選優(yōu)，都只使用一種統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，避免考核檢查的多頭化、重復(fù)化，杜絕“一人一把號(hào)，各吹各的調(diào)”。凡是業(yè)務(wù)部門必須納入對(duì)班組進(jìn)行評(píng)比、考核、檢查的內(nèi)容，一律進(jìn)入一體化的考核標(biāo)準(zhǔn)，避免考核的主觀隨意性和考核標(biāo)準(zhǔn)的交叉化、多樣化。把班組長(zhǎng)從繁雜的公務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力撲下身子抓工作。針對(duì)班組每周進(jìn)行一次的安全活動(dòng)，盡量與工作、現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合，少安排學(xué)習(xí)文件的會(huì)議，使他們有了更多的時(shí)間去參加和落實(shí)具體工作。在班組內(nèi)部管理中，一定要改變過(guò)去班組長(zhǎng)唱“獨(dú)角戲”的局面，充分發(fā)揮民主管理的作用，形成一個(gè)以班組長(zhǎng)為核心的班組管理集體，安全員、技術(shù)員、生活員、資料員等都要和班組長(zhǎng)密切配合，這樣才能搞好班組各方面的工作。生產(chǎn)工作中，加強(qiáng)對(duì)年輕的班組骨干特別是工作負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)、鍛煉。根據(jù)年輕人接受能力強(qiáng)、可塑性大、有創(chuàng)新精神的特點(diǎn)，放手讓他們通過(guò)實(shí)踐提高工作能力，使他們逐步成為班組工作的中堅(jiān)力量。班組長(zhǎng)要會(huì)培養(yǎng)人，會(huì)用人，并不是所有的工作都由自己牽頭負(fù)責(zé)，可以安排合適的工作負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)開展工作，這樣既能夠?yàn)榘嘟M長(zhǎng)減負(fù)，也能加快班組員工的成才。

3.推行競(jìng)聘上崗，注入新鮮活力。競(jìng)聘是民主管理、發(fā)現(xiàn)人才、合理使用人才的好方式。建立合理的班組長(zhǎng)競(jìng)聘機(jī)制，能夠?yàn)槊恳晃粏T工提供展現(xiàn)自我、發(fā)展自我、完善自我的機(jī)會(huì)，可以使更多德才兼?zhèn)洹⒂兄旧线M(jìn)的優(yōu)秀員工脫穎而出，充實(shí)到班組管理中去;同時(shí)也給了優(yōu)秀員工參與管理的機(jī)會(huì)，激發(fā)了員工活力，能夠有效提高班組的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。目前，新參加工作的大學(xué)生一般都需要在基層班組學(xué)習(xí)、鍛煉兩年以上，才能擔(dān)任管理崗位的工作。我們應(yīng)該鼓勵(lì)大學(xué)生競(jìng)聘班組長(zhǎng)，以基層管理崗位的鍛煉來(lái)提高自身綜合素質(zhì)。另外，也可以參考其他一些國(guó)企的做法，要求達(dá)到一定年齡的班組長(zhǎng)全部讓出位置，由優(yōu)秀的年輕骨干員工擔(dān)任。這就需要解決好兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是老班長(zhǎng)的安置問(wèn)題，另一個(gè)是年輕員工經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)置班長(zhǎng)助理這個(gè)職位，讓這些老班長(zhǎng)擔(dān)任新班長(zhǎng)的助理，同時(shí)在待遇上給予一定的傾斜。讓他們發(fā)揮余熱，起到傳幫帶的作用，對(duì)新班長(zhǎng)“推上馬、送一程”，這樣就能解決新班長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)不足以及老班長(zhǎng)退休后的基層班組骨干斷層的問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

班組長(zhǎng)是個(gè)特殊的管理層級(jí)，好的班組長(zhǎng)容易成長(zhǎng)為企業(yè)的管理人才。加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的管理，優(yōu)化管理機(jī)制，促進(jìn)班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的提高，才能保證班組工作順利開展，才能為企業(yè)培養(yǎng)更多更好的管理人才，為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

本文作者:陶禮華       工作單位:國(guó)網(wǎng)南漳縣供電公司