直到幾年前，人們甚至都沒有聽說過大數據這個術語。如今現在意識到它改變了人們生活的方方面面。人們生活在信息時代的資本主義社會，所以大數據將在未來幾年將改變人們的世界。

大數據永遠改變著人們生活方式的景觀。為了各種目的使用大數據有很多好處。以下分享一些關于這些好處的性質的信息，人們將更多地了解如何讓大數據對組織產生如此巨大的影響力，無論是出售iSelect-NBN計劃還是出售其他產品。因此，人們將毫不猶豫地介紹使用大數據的主要好處。

大數據有助于更多地了解客戶

企業獲得大量的數據，就得知道自己的客戶群。曾幾何時，組織不得不用現在已經過時的方法收集客戶對其產品的感受方式的數據，例如網上調查和問卷調查……那么，隨著大數據的引入，所有這些已成為過去的事情。現在企業可以實時訪問其客戶對其銷售的產品和服務的看法和感受。這對于任何類型的企業主來說，都會知道這些信息是無價的。

企業如何使用大數據來了解更多關于客戶的信息?實際上有很多方法。企業需要盡職盡責并盡可能多地學習。

大數據可幫助企業創建更好的產品和服務

Niraj Dawar在“哈佛商業評論”上發表了一篇引人深思的文章。Dawar說太多公司使用大數據來改善他們的市場營銷。他們也應該利用它為客戶創造更多價值。

為了建立持久的優勢，利用大數據的營銷計劃需要轉向關于長期客戶粘性、忠誠度和關系的更具戰略性的問題。Dawar寫道，“大數據需要提出的問題不僅僅是什么會引發下一次購買，而且還會讓客戶保持忠誠，不僅是客戶愿意為下一筆交易支付費用，而是關注客戶的生命周期價值。此外，當競爭對手提供更好的價格和服務時，可以更好地挽留這些客戶。

與第一點相關的是第二點，通過了解客戶的感受，并實時考慮企業的產品，企業將更好地進行準備，并立即為其銷售的產品進行更改。毫無疑問，有時延遲反應可能會給企業帶來災難。因此，大數據可以幫助企業獲得實時知識，讓其有機會隨時進行更改和調整。

大數據可幫助企業確定風險

風險是人們不得不面對的生活方式。如果經營一家企業，風險變得更加重要。現在，在大數據的幫助下，企業將能夠適當地評估特定客戶群或供應商的風險水平。有時候，正確的風險評估可以讓企業分析業務蓬勃發展與業務一般發展之間的差異。

大數據可以幫助企業改善對客戶的技術支持

企業可以從距離總部很遠的機器上收集大量數據。這意味著企業將能夠監控機器所制定規范的每一點偏差，當發生這種情況時，企業會立即向技術支持團隊發出警告。通過這種方式，每個人都能獲益，因為企業的客戶樂于獲得高質量的技術支持，而且企業遇到的技術支持問題也更少。

大數據是一種現象，表明它可以通過許多不同的方式改善人們的生活。企業仍然需要做的是開始使用它并實施，以改善企業銷售的產品和服務。