河池供電局持續開展走千家訪萬戶活動
10月11日開始，南方電網廣西河池供電局持續對河池市南丹縣車河片區公變客戶開展走千家訪萬戶的走訪活動，深入推進走千家 訪萬戶工作的開展，傾聽客戶聲音，加大與客戶間的溝通，及時了解客戶對供電服務的訴
10月11日開始，南方電網廣西河池供電局持續對河池市南丹縣車河片區公變客戶開展“走千家訪萬戶”的走訪活動，深入推進“走千家 訪萬戶”工作的開展，傾聽客戶聲音，加大與客戶間的溝通，及時了解客戶對供電服務的訴求和意見,解決各種服務問題，
走訪中，工作人員對客戶的用電情況及客戶端電壓穩定、供電可靠、搶修時間等問題進行深入的了解和分析。同時，大力宣傳居民階梯電價的分檔電量及電價的內容，力推客戶以南方電網95598微信號、手機短信、繳費機查詢、95598查詢、微信號等方式獲知客戶的電量電費明細信息，向客戶宣傳最方便最省心的電費繳費方式，諸如銀行代扣、支付寶、微信、自助繳費機、營業廳刷卡等。
通過走訪，不僅加深了供電企業與客戶之間的交流，同時更加深入客戶的中心，更有效的發現問題，全力解決客戶實際用電問題，為提升優質服務水平打下良好基礎。
責任編輯：lixin
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