欽州城郊供電吳美良：用心服務(wù)守護(hù)光明

2017-11-02 20:39:13 中電新聞網(wǎng) 　點(diǎn)擊量：評論 (0)

　工作時的他，恪盡職守，認(rèn)真做事。秉承著嚴(yán)于律己，以身作則的精神：嚴(yán)格要求自己，在工作中不能有一絲馬虎；嚴(yán)格要求自己的班組成員，確保能高質(zhì)量、高效率地完成各項工作。他，就是欽州城郊供電公司犀牛腳

　工作時的他，恪盡職守，認(rèn)真做事。秉承著“嚴(yán)于律己，以身作則”的精神：嚴(yán)格要求自己，在工作中不能有一絲馬虎；嚴(yán)格要求自己的班組成員，確保能高質(zhì)量、高效率地完成各項工作。他，就是欽州城郊供電公司犀牛腳供電所設(shè)備維護(hù)班班長吳美良。

　　搶修沖鋒在前

　　“吳班長，金窩站906犀牛腳線跳閘了！”

　　“吳班長，白路村一帶故障停電！”......

　　清晨，犀牛腳供電所的辦公室響起了一陣急促的電話聲。經(jīng)過20號臺風(fēng)“卡努”一晝夜的肆虐，犀牛腳供電所轄區(qū)的供電設(shè)施遭受到了較為嚴(yán)重的破壞，多個臺區(qū)故障停電，跳閘，嚴(yán)重影響群眾的生活用電。吳美良沒有絲毫猶豫，第一時間組織搶修人員，火速趕往故障現(xiàn)場。“再大的雨，我們也要想辦法給群眾送上電！”面對天空落下的雨滴，他一臉堅定地對大家說道。

　　身為黨員的他，沖鋒在前，第一時間做出應(yīng)對措施。為了提高搶修效率，他指揮班員兵分幾路，在做好防護(hù)措施后，巡線、砍青、故障處理……搶修緊張有序的進(jìn)行著。此時，雨還不停的下，但他心中牽掛的是讓群眾快點(diǎn)用上電，早已忘記雨水浸濕全身的冰涼。最后，經(jīng)過大家共同努力，搶修復(fù)電任務(wù)圓滿完成。

　　做好客戶服務(wù)

　　近年來，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，老百姓生活水平不斷提高，許多農(nóng)村家庭都已告別家中只有電燈的時代，電腦、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等電器都已進(jìn)入農(nóng)村家庭中，但隨之而來的是用電負(fù)荷的不斷攀升，再加上農(nóng)村的線路殘舊、線徑小、供電半徑過長等問題，“低電壓”一直困擾著部分農(nóng)村用電客戶。

　　低電壓問題使部分客戶家里的電器成了擺設(shè)，自然就會進(jìn)行投訴，每當(dāng)接到低電壓的投訴電話，吳美良都會立刻去到現(xiàn)場，耐心傾聽用電客戶的訴求并跟他們解釋溝通，然后深入了解臺區(qū)情況，根據(jù)現(xiàn)場實際情況制定不同的整治措施，結(jié)合迎峰度夏期間配電臺區(qū)運(yùn)行數(shù)據(jù)，在用電高峰時段，組織開展客戶電壓測試，清理出低電壓臺區(qū)，進(jìn)行低電壓綜合治理。他總是把客戶服務(wù)放在第一位，急群眾之所急，只為了給客戶用上安心電、放心電。

　　發(fā)揮表率作用

　　吳美良班長總是跟我們說：“一名合格的電力工作者必須要做到工作細(xì)致認(rèn)真。”每每在施工作業(yè)中，小到安全帽的佩戴，大到緊線器的使用，作業(yè)中的注意事項、危險點(diǎn)他都一一講解，沒有一絲馬虎。他不僅是一名出色的電力工作者，更是一名合格的黨員。他始終扎根一線，任勞任怨，默默守護(hù)著一片光明。對于一名在電力系統(tǒng)干了20年的老員工來說，他參加半夜搶修，節(jié)假日加班都是家常便飯。很多時候，一些搶修工作完全可以讓其他同事應(yīng)對，可他總是沖在一線。“我身為黨員，就是應(yīng)該在關(guān)鍵時候發(fā)揮表率作用。”

　　一直以來，他忠于自己的事業(yè)，為了點(diǎn)亮萬家燈火，他用真情和汗水服務(wù)百姓；為了群眾用上放心電，無論嚴(yán)寒酷暑他總是默默地奮斗在一線，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。

責(zé)任編輯：lixin

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