新年伊始，南方電網(wǎng)廣西桂林供電局組織人員開展“春風(fēng)行動(dòng)”，分別對(duì)10千伏線路、低壓線路及設(shè)備進(jìn)行春節(jié)保供電巡查，并實(shí)地走訪客戶了解客戶訴求，還深入到“夕陽(yáng)紅”養(yǎng)老院慰問老人，采取多種“暖心”形式，為用電客戶及弱勢(shì)群體送去“春”的溫暖。
　　本次“春風(fēng)行動(dòng)”按照專業(yè)分工，設(shè)立服務(wù)走訪組、供電質(zhì)量組、貧困戶慰問組等3個(gè)專項(xiàng)工作組。各班組根據(jù)業(yè)務(wù)劃分對(duì)應(yīng)工作組職責(zé)有序的開展工作。
　　自1月初開始，該局城南供電分局配電運(yùn)維班組依次對(duì)轄區(qū)內(nèi)線路進(jìn)行春節(jié)保供電特巡，消除線路設(shè)備走廊通道障礙，對(duì)低電壓、頻繁停電問題做好閉環(huán)整改，提前做好臺(tái)區(qū)負(fù)荷預(yù)測(cè)以及春節(jié)前臺(tái)區(qū)調(diào)容、增容計(jì)劃。截止目前已更換老舊變壓器10臺(tái)、處理低壓換線遷改工單65起、累計(jì)砍青658顆。
　　同期，供電服務(wù)二班采取一對(duì)一走訪的形式，對(duì)低壓立桿未裝表用戶、免費(fèi)享受10度電的五保戶、景區(qū)及重要客戶進(jìn)行實(shí)地走訪，了解客戶在春節(jié)乃至全年的用電需求和意愿，聽取客戶意見及建議，積極解決客戶訴求。并在沿途村莊張貼用電安全警示貼，做好春節(jié)期間安全用電宣傳工作。
　　2月7日一早，該局城南分局團(tuán)支部的團(tuán)員們就來(lái)到“夕陽(yáng)紅”養(yǎng)老院，給老人們送去新春的祝福。現(xiàn)場(chǎng)，團(tuán)員們依偎在老人身邊，聽他們講述過(guò)去的老年俗和他們?cè)?jīng)的故事，還一起合唱經(jīng)典紅歌《北京的金山上》。最后，團(tuán)員們還對(duì)養(yǎng)老院配電房線路進(jìn)行了巡查，排除了隱患。
　　當(dāng)天下午，該局城中供電分局慰問小組來(lái)到智尚社區(qū)困難戶家中慰問，為老人送去油、米等生活必須品，幫助困難戶更換多條用電老舊線路，更換燈泡插座和開關(guān)，以確保用電安全。“您要多保重身體，日常生活或用電方面油需要幫助的地方就打電話給我們，我們會(huì)盡最大的努力為您解決”，慰問人員說(shuō)到。困難戶滿含激動(dòng)地結(jié)果慰問品，表達(dá)心里地感激：“感謝你們的關(guān)心，這個(gè)年我們一定過(guò)得好！”
　　“春風(fēng)十里不如你”，臨近春節(jié)，心系客戶的南網(wǎng)人以真實(shí)的行動(dòng)，給廣大客戶送去春天般的溫暖。