歷城供電公司新增戶外24小時自助服務廳

2014-01-02 17:34:00 電力信息化　點擊量：評論 (0)

為方便居民客戶繳納電費，拓寬繳費渠道，完善十分鐘繳費圈體系建設，2013年12月16日，濟南市歷城區供電公司在洪樓片區的洪苑小區內和七里河小區門口分別設置了24小時戶外自助服務廳。　　此次安裝成立的戶外自

為方便居民客戶繳納電費，拓寬繳費渠道，完善“十分鐘繳費圈”體系建設，2013年12月16日，濟南市歷城區供電公司在洪樓片區的洪苑小區內和七里河小區門口分別設置了24小時戶外自助服務廳。

　　此次安裝成立的戶外自助服務廳，集銀聯卡刷卡繳費，現金繳費和預付費電能表充值功能于一身，步驟簡單，操作方便，為方便老年人使用特調成大號字體，設置操作提示牌，使客戶一目了然，在幾十秒內輕松完成業務辦理。

　　近年，歷城區供電公司著力打造“十分鐘便民服務繳費圈”，先后推出郵政便民服務網點、手機終端、支付寶、無線POS機等12種方便的電費繳納方式，實現了“一村一點”、“一區一廳”全覆蓋。

　　據悉，歷城區供電公司將計劃繼續新增數個自助服務廳、郵政便民服務點，流動供電所也將豐富服務內容，拓寬“流動”范圍。多渠道的服務方式將讓更多居民客戶在“家門口”即可辦理繳納電費、業擴報裝、故障保報修等日常營銷業務，真正做到便民、利民、惠民。