企業(yè)信息化進(jìn)程，事外功夫很重要

2013-09-23 15:53:44 東方煙草報　點擊量：評論 (0)

隨著社會逐步邁入經(jīng)濟全球化和信息化時代，信息技術(shù)已成為當(dāng)今社會最先進(jìn)的生產(chǎn)力之一。面對新的形勢，當(dāng)前許多企業(yè)都已經(jīng)走上了信息化道路，或者在制定發(fā)展規(guī)劃時把信息化建設(shè)作為今后幾年的重點任務(wù)，投入

　　然而，盡管目前很多企業(yè)都開始了信息化建設(shè)，但這些企業(yè)對信息化的內(nèi)涵、信息化手段的應(yīng)用，是否有著透徹的認(rèn)識呢？筆者認(rèn)為未必。比如，花費巨資購買了先進(jìn)的設(shè)備、軟件系統(tǒng)后，不少企業(yè)管理者感覺，信息化對經(jīng)營沒有什么效果，企業(yè)管理并沒有明顯改善，信息化沒有帶來預(yù)期效益……

　　事實上，信息技術(shù)本身只是一個工具，就像一把利劍或一支好筆，買了它并不能保證武功增進(jìn)多少、字寫得比以前更漂亮，還需要不斷地去練習(xí)如何舞劍、如何寫字。同樣的道理，企業(yè)信息化建設(shè)并不等同于擁有先進(jìn)的信息設(shè)備和軟件系統(tǒng)，還需要不斷提升運用信息化的能力等等，這些信息化建設(shè)本身之外的功夫同樣很重要。

　　企業(yè)信息化建設(shè)，首要的是轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營者和員工的觀念，實現(xiàn)觀念的信息化。從根本上講，信息化建設(shè)是企業(yè)管理方式的重大變革。目前，不少企業(yè)存在諸如管理不科學(xué)、工作流程隨意等問題。企業(yè)信息化建設(shè)除了技術(shù)因素之外，更取決于企業(yè)管

　　理者和員工更新觀念，充分認(rèn)識到信息化對企業(yè)發(fā)展的作用，主動運用先進(jìn)的管理理念推動企業(yè)發(fā)展。

　　企業(yè)信息化要真正發(fā)揮效用，就必須與企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相融合。企業(yè)開展信息化建設(shè)，就要運用先進(jìn)的管理方法和手段改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的融合。企業(yè)如果不注重運用信息手段理順和重塑業(yè)務(wù)流程，企業(yè)信息化建設(shè)就會出現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)與業(yè)務(wù)流程“兩張皮”現(xiàn)象。信息系統(tǒng)雖然構(gòu)建起來了，但企業(yè)管理和經(jīng)營依然按照原有的節(jié)奏和工作習(xí)慣進(jìn)行，穿新鞋走老路，非但達(dá)不到提高效率的預(yù)期效果，還會影響企業(yè)日常的運作。

　　信息化從企業(yè)經(jīng)營管理的輔助工具，到今天已經(jīng)成為支撐企業(yè)基礎(chǔ)管理的有效平臺。企業(yè)信息化建設(shè)，就要使信息化覆蓋企業(yè)戰(zhàn)略決策、研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)過程、經(jīng)營管理、客戶服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，用信息化手段來輔助決策。信息化的核心在一個“化”字，要把收集到的信息用起來，比如用來做銷售預(yù)測、采購計劃、生產(chǎn)計劃、配送計劃，按照這些計劃下達(dá)指令并根據(jù)實際運行情況動態(tài)修正計劃。如果上了信息系統(tǒng)卻不用它來輔助決策，還是執(zhí)行原來的運作方式，那么信息系統(tǒng)的作用可能只是限于解放某些崗位的某些工作，如統(tǒng)計報表等，無法得到充分發(fā)揮。

　　另外，信息化建設(shè)也提高了企業(yè)對員工的素質(zhì)要求，比如員工的信息化素質(zhì)以及管理、決策和創(chuàng)新的能力等等。企業(yè)信息化建設(shè)的作用要得到充分發(fā)揮，還應(yīng)加大員工隊伍的培訓(xùn)力度，提升員工的素質(zhì)和能力，為信息技術(shù)的應(yīng)用做好人才準(zhǔn)備。

　　最后還應(yīng)該注意的是，信息化建設(shè)不可能一勞永逸，而是一個持續(xù)更新和改善的過程。在信息化建設(shè)過程中，企業(yè)要根據(jù)自身條件整體規(guī)劃、分步實施，這樣才能更好地發(fā)揮信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理中的作用。

原文地址:http://cio.zol.com.cn/395/3954627.html

責(zé)任編輯：和碩涵

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