“To be or not to be, that is question”這句經(jīng)典獨(dú)白反映了哈姆雷特內(nèi)心的矛盾。同樣的問題也困擾著集團(tuán)企業(yè)管理軟件的選型小組成員，我們選用的管理軟件合適還是不合適?于是很多選型小組干脆直接選擇國(guó)外品牌產(chǎn)品，最好品牌的產(chǎn)品總不能不合適吧?然而棱鏡門披露之后，面對(duì)國(guó)外管理軟件的安全隱患，集團(tuán)企業(yè)管理軟件的選型小組不得不再次面臨選擇。否則魯莽的選擇直接結(jié)果就是選型失敗，進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)集團(tuán)管理軟件項(xiàng)目的失敗。

       那么集團(tuán)管理軟件選型困難在哪兒?海比研究總裁曹開彬認(rèn)為，困難來自于兩方面：第一，沒有一套合適、可操作性強(qiáng)的集團(tuán)管理軟件選型方法論做指導(dǎo);第二，沒有合適的輔助選型工具。集團(tuán)企業(yè)的CIO們常常為此而感到困惑。由于集團(tuán)管理軟件選型工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，無論是CIO們自己還是集團(tuán)管理軟件提供商，都為此付出高昂的成本。更為麻煩的是，很多用戶被誤導(dǎo)，導(dǎo)致選擇了不合適的集團(tuán)管理軟件產(chǎn)品。

       國(guó)外軟件相比國(guó)內(nèi)軟件在實(shí)力、規(guī)模、發(fā)展前景等比較占優(yōu)勢(shì)，并且在國(guó)外很多大企業(yè)都有成功的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。因此在棱鏡門事件以前，選擇了國(guó)外軟件似乎不用考慮實(shí)施失敗問題。其實(shí)國(guó)外軟件也有其不足之處：

       本地化問題：國(guó)外軟件不注重企業(yè)的需求，不會(huì)為你而改變，不會(huì)因?yàn)槟愕男枨蠖紤]問題，在個(gè)性化定制方面做的沒有國(guó)內(nèi)好，在解決問題上成本相對(duì)比較高。服務(wù)的方面也有顧慮，基于戰(zhàn)略的選型，要能夠保持長(zhǎng)期發(fā)展的。

        服務(wù)問題：國(guó)外的軟件實(shí)施和產(chǎn)品是分離的，這方面容易造成很多問題。國(guó)內(nèi)企業(yè)有很多特點(diǎn)，企業(yè)管理需求變化多端，因此實(shí)施的時(shí)候，選擇國(guó)外管理軟件對(duì)于大集團(tuán)企業(yè)就是一個(gè)無底洞，對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)來說，選擇國(guó)外軟件不能一次性解決問題，需要大量的人和資金維護(hù)軟件產(chǎn)品。

        海比研究、中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件分會(huì)針對(duì)集團(tuán)企業(yè)管理軟件選型調(diào)研并推出的最新研究成果《集團(tuán)管理軟件選型白皮書》中提出了集團(tuán)管理軟件廠商選型指標(biāo)和集團(tuán)管理軟件產(chǎn)品選型指標(biāo)，為企業(yè)提供了一套可供集團(tuán)企業(yè)信息化選型人員參考和應(yīng)用的集團(tuán)管理軟件選型工具。

       以當(dāng)下流行的集團(tuán)管理軟件NC6與SAP ECC6.0為例進(jìn)行比較。從集團(tuán)管理軟件產(chǎn)品選型指標(biāo)評(píng)分結(jié)果來看，用友NC6與SAP ECC6.0得分相近。SAP ECC6.0由于產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間較早，在界面美觀性、操作復(fù)雜性、易學(xué)性等方面，有待加強(qiáng)，用友充分考慮中國(guó)人的使用習(xí)慣，在這些方面做的較好;在操作的容錯(cuò)性方面，SAP更有優(yōu)勢(shì)。

       用友NC作為中國(guó)高端管理軟件市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)在60%的中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中得到應(yīng)用，所擁有的集團(tuán)企業(yè)客戶也超過了8000家，這些客戶中，不乏SAP、Oracle的老客戶。集團(tuán)企業(yè)的CIO們可以放心地選擇國(guó)產(chǎn)管理軟件產(chǎn)品。

       所以集團(tuán)企業(yè)在選型時(shí)必須考慮集團(tuán)的發(fā)展，需求的變化以及安全因素，從而在管理軟件選型和實(shí)施的過程中合理地進(jìn)行階段性的布局，同時(shí)也需要避免兩個(gè)誤區(qū)：1)國(guó)外的就是最好的;2)掉入價(jià)格陷阱。