售電企業(yè)的核心工作是電力營銷，營銷是供電企業(yè)運營的最后一個環(huán)節(jié)，也是決定企業(yè)經營成效的關鍵。因此，售電企業(yè)必須努力架構一種全新的營銷體系，我們通常稱之為“大營銷”。電力“大營銷”是相對于傳統(tǒng)的電力“小營銷”模式而言的。

　　一、售電將成為社會最大交互平臺。電力“大營銷”是充分利用電信、互聯(lián)網、智能電網、 能源互聯(lián)網、物聯(lián)網、金融、工業(yè)4.0、大數據技術的優(yōu)勢，進行以客戶為中心的全方位電力營銷。首先，電力客戶可到任意一家營業(yè)廳辦理相關業(yè)務，不受地域 限制;其次，電力系統(tǒng)與銀行、電信、互聯(lián)網系統(tǒng)合作，客戶選擇從電力營業(yè)廳延伸至銀行、電信、互聯(lián)網，電力客戶可選擇任意一家與之聯(lián)網的機構繳納相關費 用;再者，信息技術帶動下的網上營業(yè)廳、電話營業(yè)廳，向電力客戶提供24小時全天候服務，電力客戶足不出戶便能知曉相關服務政策;最后，多維營業(yè)廳在為客 戶提供了傳統(tǒng)意義上的營銷服務后，還會主動向消費者介紹產品與服務，能夠及時了解客戶的需求，服務更到家、更到位。

　　二、售電直接面向終端用 戶，具有開放性和全民性，是互聯(lián)網最佳入口資源，蘊含無限的商機。同時，售電業(yè)務中包含眾多下游產業(yè)鏈和長尾用戶，比如居民用電，數量大而用量小，長尾用 戶的利益在傳統(tǒng)售電模式下處于劣勢地位，而互聯(lián)網模式則可以通過商業(yè)模式創(chuàng)新使長尾用戶獲得實惠、體現價值，可以說，長尾用戶對互聯(lián)網模式有其內在需求。 所以，對售電側而言，用互聯(lián)網思維來改造傳統(tǒng)商業(yè)模式是有其必要性和必然性的。

　　甚至，在未來可以建立多個生活產品交易平臺，實現電力、自來水、燃氣、熱力的批發(fā)和零售、虛擬電廠、售氣、供暖、電動汽車的購電和反向售電等。同時，交易平臺不僅僅是一個電力、燃氣、自來水等現貨的交易平臺，還可以開展期貨交易，以及從該平臺延伸出來的金融交易平臺。

　　三、售電商的價值不僅僅體現在售電利潤，還取決于由用戶數量和市場份額帶來的衍生價值。售電商為獲取用戶不斷提供更廉價、更優(yōu)質、甚至超預期的服 務，而用戶則充分享受市場競爭帶來的紅利。所以，互聯(lián)網思維可以有效平衡和理順售電商與用戶之間的利益，建立電力終端消費的新生態(tài)，同時也將我們帶進互聯(lián) 網能源的新時代。

　　此外，互聯(lián)網能源的真正實現有賴于售電商對用戶的自由獲取，進一步說，還需要實現用戶與售電商、售電商與發(fā)電商之間的自由結算。這就需要建立一個從能源互聯(lián)網到金融互聯(lián)網的進化體系。完成從能源互聯(lián)網到萬有互聯(lián)時代的轉變。

　　四、售電公司是電力大數據資源的管理者。目前，國內大量電力交易數據“躺在系統(tǒng)里睡大覺”，未被充分利用，是傳統(tǒng)電力行業(yè)最大浪費。而基于這些用戶電力消費數據，可以預測消費需求，延生用能服務、能源合同管理、節(jié)能解決方案等新的業(yè)務。

　　五、 未來售電公司商業(yè)模式將變?yōu)橘N近電力用戶的多元化能源服務商，并有機會轉入能源互聯(lián)網領域，從而構筑能源互聯(lián)網、推動“四網融合”，由于電網全面覆蓋的網 絡和長尾用戶，電網的布點遠比電信網、廣電網、互聯(lián)網更為廣泛，它延伸到了每一個工廠和家庭，以及它們的每一個角落。，售電公司在能源互聯(lián)網、四網融合及 物聯(lián)網領域的切入可謂全面，從輸電環(huán)節(jié)到最終到戶的智能電表以及接入設備，甚至到達用電終端。

　　伴隨著能源格局變革及技術進步，能源互聯(lián)網已 從傳統(tǒng)的電能輸送基礎設施逐漸轉變成為各類能源轉化利用和高效配置的平臺。能源互聯(lián)網是基于標準接口的開放式系統(tǒng)，對于除了電力以外的各種用電設備(包括 智能家電、電動車、分布式能源)開放，信息和能源可以基于現代互聯(lián)網進行共享，從而避免了現有電力、信息傳遞模式相對靜態(tài)造成的浪費和低效，通過重構能 源、信息體系，大幅提升能源、信息的生產和使用的效率。

　　六、電力用戶資源將是未來能源互聯(lián)網最重要的入口。售電業(yè)務上游承載發(fā)電、輸配電、 分布式等多維供給，下游承接工商業(yè)、居民、園區(qū)等多維度客戶，是未來整個能源交易體系中的數據中心，售電市場放開將帶來多樣的用戶服務需求(居民、工業(yè)、 園區(qū)、節(jié)能低碳等)，以及大量智能終端的接入需求(分布式能源、電動汽車、智能家居、儲能設備等)，只有通過能源互聯(lián)網才能實現能源供需的動態(tài)平衡，滿足 日益多樣和智能低碳的需求。