“千島之城”的稅收信息化創(chuàng)新

2013-11-15 08:57:24 比特網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評論 (0)

在我國東海之中有一片星羅棋布，呈北東走向依次排列的群島，這里有淳樸的漁家鄉(xiāng)情，有千島之城獨(dú)特的山海風(fēng)光，也有東海魚倉之稱的深水良港，然而這些都不過是這片富饒土地的點(diǎn)點(diǎn)縮影。在跨過跨海大橋后，

在我國東海之中有一片星羅棋布，呈北東走向依次排列的群島，這里有淳樸的漁家鄉(xiāng)情，有“千島之城”獨(dú)特的山海風(fēng)光，也有“東海魚倉”之稱的深水良港，然而這些都不過是這片富饒土地的點(diǎn)點(diǎn)縮影。在跨過跨海大橋后，舟山的海島風(fēng)情開始在眼前徐徐展開，與山海相映的高樓大廈提示著這座城市的不凡。2011年7月，國務(wù)院正式批準(zhǔn)設(shè)立浙江舟山群島新區(qū)，舟山成為中國繼上海浦東、天津?yàn)I海和重慶兩江后又一個(gè)國家級新區(qū)，也是首個(gè)以海洋經(jīng)濟(jì)為主體的國家級新區(qū)。2013年1月17日，國務(wù)院又以正式文件批復(fù)浙江舟山群島新區(qū)發(fā)展規(guī)劃，浙江舟山群島進(jìn)入了一個(gè)歷史性發(fā)展時(shí)期。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展讓舟山市國稅局迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　舟山市國稅局在1994年9月正式掛牌成立，下設(shè)4個(gè)縣(區(qū))局，13個(gè)稅務(wù)分局(所)，共有26個(gè)辦稅點(diǎn)，分布在包括舟山本島在內(nèi)的9個(gè)島嶼上。作為信息化建設(shè)之路的積極探索者，舟山市國稅局始終保持著對業(yè)務(wù)信息化需求的敏銳洞察，以及對新技術(shù)的大膽嘗試。舟山市國稅局紀(jì)檢組長畢韶峰指出：“信息技術(shù)為增強(qiáng)稅收征管、促進(jìn)稅制改革、提升納稅服務(wù)提供了有力的支撐和保障。舟山國稅信息化建設(shè)目前取得了四大成果：第一，保障有力，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已初具規(guī)模，包括基礎(chǔ)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)條件、系統(tǒng)設(shè)備等;第二，深化應(yīng)用，系統(tǒng)運(yùn)維水平不斷提高，已經(jīng)覆蓋了國稅工作的方方面面;第三，開拓創(chuàng)新，數(shù)據(jù)利用不斷深入;第四，安全體系構(gòu)建基本完成。”

　　“當(dāng)?shù)胤降膱?bào)稅終端出現(xiàn)問題，IT運(yùn)維人員需要做的就是第一時(shí)間響應(yīng)并解決問題，以滿足正常辦稅的需求。”

　　在2011年成為首個(gè)以海洋經(jīng)濟(jì)為主體的國家級新區(qū)之后，舟山市迎來新的發(fā)展機(jī)遇，納稅戶數(shù)量也不斷增多。截至2012年底，舟山市全市國稅系統(tǒng)納稅戶超過了4.9萬戶，其中個(gè)體工商戶為34276戶，企業(yè)為14786戶。而舟山市國稅局515名正式干部中，信息技術(shù)干部只有14人，他們需要負(fù)責(zé)全市共計(jì)885臺計(jì)算機(jī)設(shè)備、54套稅收業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)。傳統(tǒng)技術(shù)人員“上門服務(wù)”的運(yùn)維方式顯然不適合舟山這座多群島的城市，也不符合國稅現(xiàn)有的稅務(wù)應(yīng)用模式。由于專業(yè)人才數(shù)量有限，在舟山市國稅局，信息化運(yùn)維成本高、維護(hù)效率低等問題一直較為突出，有時(shí)還影響到個(gè)別海島納稅人的正常辦稅。

　　此外，隨著信息業(yè)務(wù)的發(fā)展，一方面國稅的網(wǎng)絡(luò)正在不斷地開放，另一方面對納稅人的服務(wù)形式也在不斷地創(chuàng)新，包括在報(bào)稅網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)自助辦稅區(qū)，提供自助辦稅終端，這從另一方面對舟山國稅的安全、高效運(yùn)維提出了新的要求。當(dāng)這些地方的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題的時(shí)候，IT運(yùn)維人員需要做的就是第一時(shí)間響應(yīng)并解決問題，以滿足正常辦稅的需求。“在內(nèi)外部因素的影響下，舟山市國稅局信息化建設(shè)步伐雖算不上發(fā)展迅速，但卻始終堅(jiān)持不斷探索和大膽嘗試的精神，因此，我們整體的信息化建設(shè)始終不斷前進(jìn)。” 舟山市國稅局信息中心主任陳蕾如是說。

　　“日常運(yùn)維中，信息技術(shù)人員通過遠(yuǎn)程控制平臺，隨時(shí)查看各網(wǎng)絡(luò)終端的硬件與軟件信息。當(dāng)接到故障報(bào)告后，立即進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷與修復(fù)，做到在半小時(shí)內(nèi)快速解決網(wǎng)絡(luò)終端系統(tǒng)問題。”

　　面對信息化建設(shè)運(yùn)維成本高、效率低的問題，舟山市國稅局一直在尋求一種可以集中式進(jìn)行快速運(yùn)維管理的方式，經(jīng)過對遠(yuǎn)程主動(dòng)管理技術(shù)的甄選后，舟山市國稅局于2013年年初，分別搭建了基于英特爾博銳(vPro)技術(shù)的通軟管理平臺和McAfee中控平臺，對全市計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行管理，特別是對部署在岱山、普陀具有博銳技術(shù)的戴爾計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和遠(yuǎn)程維護(hù)，實(shí)現(xiàn)集中運(yùn)維管理。在日常運(yùn)維中，信息技術(shù)人員通過遠(yuǎn)程控制平臺，隨時(shí)遠(yuǎn)程查看各網(wǎng)絡(luò)終端的硬件與軟件信息。實(shí)時(shí)讓各個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端保持軟件與病毒防護(hù)功能的不斷更新，盡可能消除安全漏洞。

“基于英特爾博銳技術(shù)的遠(yuǎn)程管理手段主要具備實(shí)時(shí)響應(yīng)和安全管控的優(yōu)勢。” 舟山市國稅局信息中心科長顏沓鰲介紹到：“一方面，博銳技術(shù)是基于芯片來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，即使在電腦關(guān)閉、操作系統(tǒng)不響應(yīng)或軟件代理被禁用的情況下，信息技術(shù)人員也可以輕松解決各類問題，彌補(bǔ)了以往基于軟件的遠(yuǎn)程控制手段無法對操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的缺陷。另一方面

責(zé)任編輯：廖生玨

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