BT調(diào)查表明統(tǒng)一通信對企業(yè)決策具有重要影響

2013-11-20 10:17:07 比特網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

BT 今天發(fā)布了其統(tǒng)一通信產(chǎn)品組合 BT One 的重要更新，包括基于云的新服務，旨在提高管理效率、改進大型企業(yè)內(nèi)及企業(yè)間的協(xié)作。　　BT One 產(chǎn)品組合的更新及一系列的新服務的啟動，是應對 BT 對

BT 今天發(fā)布了其統(tǒng)一通信產(chǎn)品組合 BT One 的重要更新，包括基于云的新服務，旨在提高管理效率、改進大型企業(yè)內(nèi)及企業(yè)間的協(xié)作。

　　BT One 產(chǎn)品組合的更新及一系列的新服務的啟動，是應對 BT 對1,000 名來自全球主要工業(yè)行業(yè)大型企業(yè)高管的調(diào)查結(jié)果。這項獨家調(diào)查發(fā)現(xiàn)了與工作文化變化、工作中影響力群體角色相關(guān)的全新態(tài)度、行為因素以及影響。

　　該調(diào)查顯示，亞洲和拉美新興經(jīng)濟體采用統(tǒng)一通信的速度高于歐洲面臨困境的經(jīng)濟體。同時，調(diào)查還揭示管理效率與通過技術(shù)更快決策的潛在關(guān)聯(lián)。另外，該項調(diào)查顯示，較為年輕的高管因最渴望利用統(tǒng)一通信的潛能而在公司內(nèi)部贏得了競爭優(yōu)勢。

　　全球高管一致表示，協(xié)作、訪問數(shù)據(jù)和進行團隊協(xié)作占用了太多的時間、精力和資金。56% 的高管表示經(jīng)理與同事的決策緩慢是他們在工作中面臨的最大問題。

　　BT 的調(diào)查顯示，高管們感覺由于溝通不暢、協(xié)作和信息流以及基本管理任務的緣故，他們每天浪費了多達 25% 的時間。另外， 48% 的高管表示他們不了解新技術(shù)。因此，高管們開始“繞過 IT”，轉(zhuǎn)而使用如 Facebook 或 Twitter的開放式平臺進行協(xié)作，這有可能將公司安全政策置于風險之下。

　　調(diào)查結(jié)果顯示全球?qū)y(tǒng)一通信的興趣不斷增長，音頻和視頻電話會議，與正式會議一樣幾乎無處不在。例如，58% 的董事和總經(jīng)理每周平均撥打不只一次的視頻電話。

　　BT 調(diào)查清楚地表明高管們需要更多的統(tǒng)一通信，84% 的高管表示即時通訊、電子郵件、電話、視頻和網(wǎng)真有助于他們?nèi)〉酶蟪晒ΑＫ麄冃枰T如桌面共享、統(tǒng)一通訊、視頻、語音文本轉(zhuǎn)換服務以及安全云存儲之類的解決方案。

　　BT One 產(chǎn)品組合現(xiàn)已得到更新，可通過適合各種設備、傳統(tǒng)系統(tǒng)的單一統(tǒng)一通信框架以及適合全球所有用戶的一個全球網(wǎng)絡滿足這些需求。同時，BT 還將向客戶提供新的云服務定價模型以及 BT Advise 專業(yè)服務專家的全球支持，無論他們目前使用何種系統(tǒng)，都可以幫助他們進至真正的統(tǒng)一通信環(huán)境。

　　BT 目前正在推出一系列的新服務，例如：

　　· One Cloud Lync：一款基于 Microsoft Lync 的云服務，將公司的電子郵件與即時通訊軟件(IM)、音頻、基于設備的視頻、屏幕共享和互動式白板整合在一個單一的平臺上。而且“presence”(在線狀態(tài))功能可以顯示用戶何時空閑或何時在會議中。由于是單一界面中的統(tǒng)一體驗，該解決方案可以節(jié)省時間，從而使員工和高管更高效地工作，并感受到更好的連通。One Cloud Lync 具有可擴展性和可靠性，并能與現(xiàn)有的基礎架構(gòu)無縫整合。

　　· One Voice anywhere：一款新的智能手機軟件與網(wǎng)絡客戶端，可幫助顯著降低國際出差員工的移動成本。該解決方案通過降低無法預測的高額漫游費，可讓客戶節(jié)省高達 45% 的移動漫游成本。One Voice anywhere 能讓用戶從任何設備撥出電話，并將該設備視為客戶的 One Voice 服務的一部分。

　　· One Enterprise Cisco：一款基于 Cisco UC9 的“現(xiàn)場”解決方案，是思科統(tǒng)一通信平臺的強大升級版。該解決方案能夠降低服務器成本多達 66%，同時擴展視頻端點支持，提高視頻呼叫的質(zhì)量，并能讓用戶通過“電子郵件撥號”更加輕松地進行聯(lián)絡。

　　· One Collaborate video：新款高清視頻客戶端，將身臨其境式面對面互動帶到桌面。One Collaborate video 能使直接協(xié)作更直觀、更高效、更簡便。新的安全高清系統(tǒng)允許最終用戶從筆記本電腦上的個人工作轉(zhuǎn)移到快速的高質(zhì)量視頻呼叫和實時共享文檔。

　　· One Collaborate：BT 將與 Dolby Laboratories 聯(lián)手進行基于 BT MeetMe 服務的技術(shù)試驗，旨在從根本上增強 One Collaborate 會議解決方案用戶的客戶體驗。我們的目標是為企業(yè)提供一個清晰、明快，更自然的音頻會議體驗，使其聲音效果如同親臨會議。Dolby Voice體驗承諾使所有與會者參與對話，進而提升會議的效率。

　　Current Analysis 服務總監(jiān) Sandra O’Boyle 表示：“在‘BT One’品牌下推廣的 BT IP 電話與統(tǒng)一通信服務在全球企業(yè)市場上頗具威脅力，因為 BT 能夠提供全系列的服務，包括 One Voice VPN;音頻、視頻和網(wǎng)絡會議;PSTN;SIP 和 UC 服務。另外，BT 還是網(wǎng)真高清視頻會議服務的領先供應商，公司宣稱其全球視頻交換注冊端點達到了驚人的 25,000 個。除了可靠的網(wǎng)絡和觸及范圍之外，BT 統(tǒng)一通信主張的核心優(yōu)勢在于其與主要供應商(例如 Cisco、Avaya 和 Microsoft)的合作經(jīng)驗及其結(jié)合自有知識資產(chǎn)實現(xiàn)差異化的能力。”

　　BT 環(huán)球服務新上任的CEO Luis Alvarez表示：“要在目前的經(jīng)濟環(huán)境下取得成功，企業(yè)領導人必須更快地更好地做出決策。雖然有些人更傾向于面對面互動，但十分明顯的是，那些全面抓住當今和未來通信渠道的公司擁有垂手可得的競爭優(yōu)勢。這不只是一個購買設備或軟件的案例，而是確保現(xiàn)有投資聯(lián)合起來，以節(jié)省時間和資金的高效、安全的一種方式將所有工具和渠道匯集在一起。”

　　“我們的愿景是讓交流變得更簡單，進而幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變其內(nèi)部協(xié)作方式，以及與客戶、合作伙伴和供應商的互動方式。”

　　“這是BT 能夠很好地做到的事情，因為我們與最佳的技術(shù)供應商密切合作并投資于新功能的開發(fā)。客戶可從創(chuàng)新的‘邊發(fā)展邊投資’定價模式、我們?nèi)蚓W(wǎng)絡的廣度和深度、以及我們?nèi)驅(qū)I(yè)服務專家的技術(shù)知識中獲得競爭優(yōu)勢。”