六、95598互動服務(wù)網(wǎng)站：建設(shè)統(tǒng)一的95598互動服務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)一步拓展客戶服務(wù)渠道，滿足客戶多樣化、互動化服務(wù)需求。為電力客戶提供靈活定制、多種選擇、高效便捷的服務(wù)。 

　　七、故障搶修管理（TCM）系統(tǒng)：發(fā)揮信息化對智能電網(wǎng)變、配、用、調(diào)度環(huán)節(jié)的綜合支持作用，為提高故障搶修過程工作效率和各種資源利用效率提供有力的支撐，進(jìn)而縮短故障恢復(fù)時間，提升客戶滿意度。 

　　八、智能決策分析平臺：構(gòu)建全公司統(tǒng)一的智能決策分析平臺，實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)和經(jīng)營管理各類信息可觀察能、可判斷、可預(yù)測的決策分析能力；增強(qiáng)決策分析的可視化、互動化，支撐智能電網(wǎng)建設(shè)。 

　　智能電網(wǎng)的信息化建設(shè)工程復(fù)雜，需要大批具備豐富的電力行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、善于洞悉電力系統(tǒng)管理特點(diǎn)、能夠提供全面解決方案的管理軟件與服務(wù)供應(yīng)商共同參與。作為電力行業(yè)企業(yè)管理軟件的領(lǐng)軍品牌，占有電力行業(yè)企業(yè)管理軟件領(lǐng)域80%以上的市場份額，遠(yuǎn)光軟件總裁黃建元也出席了本次會議。就軟件廠商如何把握智能電網(wǎng)的市場機(jī)遇，黃建元談了他的看法。 

　　“遠(yuǎn)光軟件一直關(guān)注、研究信息化技術(shù)如何支撐智能電網(wǎng)的發(fā)展，已經(jīng)將智能電網(wǎng)作為公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)”，黃建元表示，“軟件廠商可從3個方面關(guān)注智能電網(wǎng)帶來的市場機(jī)遇。第一是新興信息技術(shù)的應(yīng)用，IT技術(shù)蓬勃發(fā)展勢必會成為智能電網(wǎng)建設(shè)過程中強(qiáng)而有力的助推器；第二是電力企業(yè)管理的變革，智能電網(wǎng)管理復(fù)雜化，要求企業(yè)核心資源協(xié)同管理、統(tǒng)一配置，這將會帶來電力企業(yè)管理大變革；第三是全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同更為緊密，智能電網(wǎng)涵蓋了發(fā)電、輸電、變電、配電、用電、調(diào)度六個環(huán)節(jié)，上下游整合與擴(kuò)張也是一個巨大的市場空間。” 

　　據(jù)了解，遠(yuǎn)光軟件的研發(fā)團(tuán)隊密切關(guān)注智能電網(wǎng)的進(jìn)展。目前，遠(yuǎn)光軟件已經(jīng)對國家電網(wǎng)公司在分級管理到大集中管理模式發(fā)展上開始進(jìn)行可研調(diào)查。其自主研發(fā)的集團(tuán)資源集約化解決方案可部屬在電力企業(yè)集團(tuán)的核心資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源分配的優(yōu)化調(diào)控，為企業(yè)提供決策依據(jù)，優(yōu)化價值管理。 

　　最后，吳玉生表示，未來國家電網(wǎng)公司將構(gòu)建集約柔性的一體化信息平臺、融合智能的業(yè)務(wù)應(yīng)用、統(tǒng)一高效的信息化保障體系，貫通發(fā)電、輸電、變電、配電、用電、調(diào)度六個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與控制、企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)與信息化的融合，打造業(yè)務(wù)操作智能作業(yè)、管理控制智能處理、經(jīng)營決策智能分析三層智能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)電力流、信息流、業(yè)務(wù)流三流合一，全面支撐堅強(qiáng)智能電網(wǎng)發(fā)展。就IT廠商而言，這是一場機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的戰(zhàn)役。