集團競爭情報系統(tǒng)的建設(shè)

2013-12-02 14:33:20 電力信息化　點擊量：評論 (0)

中文摘要：本文對電力集團企業(yè)競爭情報的應(yīng)用和實踐的情況進行分析，對競爭情報應(yīng)用的重點、難點進行小結(jié)和分析。關(guān)鍵詞：競爭情報系統(tǒng) 系統(tǒng)建設(shè) 應(yīng)用架構(gòu) 功能應(yīng)用效果1 建立集團競爭情報系統(tǒng)的目的1 1

中文摘要：本文對電力集團企業(yè)競爭情報的應(yīng)用和實踐的情況進行分析，對競爭情報應(yīng)用的重點、難點進行小結(jié)和分析。

關(guān)鍵詞：競爭情報系統(tǒng) 系統(tǒng)建設(shè) 應(yīng)用架構(gòu) 功能應(yīng)用效果

1. 建立集團競爭情報系統(tǒng)的目的

1.1 競爭情報的含義

競爭情報（Competitive Intelligence，簡稱CI）是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手、競爭態(tài)勢和競爭策略的信息和研究，是21世紀企業(yè)最重要的競爭工具之一。競爭情報的獲取、生產(chǎn)和傳播是通過競爭情報系統(tǒng)（Competitive Intelligence System，簡稱CIS）來實現(xiàn)的。

1.2 競爭情報系統(tǒng)的概念

競爭情報系統(tǒng),是我國企業(yè)信息化的實用戰(zhàn)略選擇，是面向企業(yè)競爭發(fā)展需要的新一代信息系統(tǒng)。它從企業(yè)競爭戰(zhàn)略的高度出發(fā),通過充分開發(fā)和有效利用企業(yè)內(nèi)外信息資源來提高企業(yè)競爭實力,是一種運用現(xiàn)代信息技術(shù)支持、體現(xiàn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略，并為企業(yè)獲得或維持競爭優(yōu)勢服務(wù)的信息系統(tǒng)。

1.3 集團競爭情報工作的現(xiàn)狀和不足

集團工作層人員收集競爭情報的手段主要包括互聯(lián)網(wǎng)信息收集，集團訂閱的報刊雜志，根據(jù)需要訂閱的付費資料和信息產(chǎn)品，參加的各行業(yè)協(xié)會和專業(yè)委員會所提供的信息，根據(jù)工作需要委托外部權(quán)威機構(gòu)所做的咨詢服務(wù)和咨詢報告，與政府和企業(yè)交流過程中獲取所需要的競爭情報，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；提供給集團領(lǐng)導(dǎo)層的競爭情報產(chǎn)品包括各種定期或不定期的行業(yè)內(nèi)部刊物和集團內(nèi)部刊物，以及按照領(lǐng)導(dǎo)的需要定制的各類分析報告。

由于國內(nèi)競爭情報建設(shè)工作起步較晚，集團競爭情報工作開展的時間也不長，導(dǎo)致了以下的局限性：

（1）情報工作沒有形成統(tǒng)一規(guī)范的工作流程和運作機制；

（2）電力市場信息收集和加工在時間上呈現(xiàn)80：20的“漏斗”形態(tài)，信息采編缺乏強有力的技術(shù)手段支持，存在人力資源浪費和效率低下現(xiàn)象；

（3）現(xiàn)有外部付費信息產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)具有通用性，信息量大但針對性不強，對重要信息不能做到系統(tǒng)、持續(xù)跟蹤；

（4）信息來源渠道比較單一，而且各部門的信息來源渠道得不到有效整合，信息的及時性和全面性受到限制；

（5）內(nèi)部信息缺乏整合和交流，大量不同渠道、不同格式和不同形態(tài)的情報信息散落在企業(yè)各處；

（6）沒有建立專門的情報工作組織或情報人員，各級情報需求得不到及時響應(yīng)。

（7）由于目前集團電力市場競爭情報工作的效果不明顯，使集團內(nèi)部對該項工作的認識程度不高，制約了集團電力市場競爭情報建設(shè)的發(fā)展。

1.4 建立集團競爭情報系統(tǒng)的目的

集團為了推進集團競爭情報工作的建設(shè)，滿足集團競爭與發(fā)展的需要，在現(xiàn)有的情報組織體系和

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